Processos

Hoje, na maioria das empresas que buscam produtividade e resultados, uma série de ferramentas colaborativas de gestão de processos baseadas na nuvem são usadas.

Softwares de CRM, ERP, automação de marketing, gestão de projetos, planilhas compartilhadas e muitos outros trazem mais agilidade e engajamento para as equipes.

Mas e se você pudesse integrar esses diferentes processos por meio dos softwares que usa?

Existe uma tecnologia chamada API (Application Programning Interface) que permite que duas ferramentas baseadas na nuvem se comuniquem entre si e acessem os dados umas das outras.

Para que isso aconteça, as ferramentas precisam ter suas APIs abertas, o que muitas empresas fazem. Afinal, assim, seus softwares serão ainda melhores e mais úteis para seus clientes.

Dessa forma, é possível integrar as ferramentas e automatizar diversos processos. Com isso, sua empresa ganha tempo e precisão na execução dessas atividades.

Neste posts, selecionamos 5 exemplos de processos de negócios que você pode automatizar facilmente usando APIs.

Confira!

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Você sabe realmente se sua empresa está com um desempenho adequado?

Se você quer medir a performance de diferentes aspectos da sua empresa, mas não sabe como implantar indicadores de desempenho? Fica tranquilo que temos a solução que você precisa.

Os indicadores de desempenho (KPIs) são importantes ferramentas para empresas que querem saber se os seus processos estão indo bem, ou se é preciso fazer melhorias. Além disso, KPIs possibilitam uma tomada de decisão mais segura.

No entanto, muitos gestores ainda apresentam dúvidas em relação à implantação de indicadores de desempenho. Se esse é o seu caso, não se preocupe.

Neste artigo você vai conferir as principais etapas que envolvem a implementação de KPIs de forma simples e objetiva.

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“Se você não consegue medir, não pode melhorar.” – Peter Drucker.

É com essa frase em mente, que você deve iniciar a leitura deste artigo sobre indicadores para TI.

Em uma pesquisa, a Kaseya surpreendentemente descobriu que os KPIs (ou indicadores de desempenho) são um tanto incomuns para os departamentos de TI. Em sua pesquisa de 2017 com 900 empresas de pequeno e médio porte, menos da metade utilizou os indicadores de TI, básicos e convencionais, para analisar seus processos e resultados.

Embora possa ser difícil medir o valor do seu departamento, ou da consultoria de TI que presta serviços para sua empresa, essa é uma necessidade.

Este artigo ilustrará por que é do interesse do seu departamento definir indicadores para TI.

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