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Mapa de processos: o que é, para que serve, como fazer e 3 modelos para se inspirar

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Mapa de processos

Um processo pode ser definido como um conjunto de atividades executadas em sequência, com entradas e saídas, rumo a um objetivo específico.

Diferentes etapas podem compor um processo na busca por geração de valor. Por isso, tê-las bem definidas e visualmente claras ajuda a evitar erros capazes de comprometer os resultados.

Nesse sentido, um mapa de processos empresariais acaba sendo uma ferramenta muito útil.

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