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Qual a importância dos serviços financeiros digitais para as empresas?

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Os serviços financeiros digitais deixaram de ser exclusividade dos bancos e instituições financeiras e passaram a integrar o portfólio de diversos negócios, ainda que não façam parte diretamente desse setor.

Entre os motivos que estão impulsionando esse movimento foi a percepção que integrar produtos financeiros às soluções da empresa é uma maneira de atender pontualmente as necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, gerar uma nova fonte de receita para o negócio.

Nesse trajeto, outros benefícios são percebidos, como a oportunidade de aumentar as taxas de fidelização, de atração e um poder de competitividade empresarial maior.

Uber e iFood são apenas dois bons exemplos de empresas que passaram a oferecer serviços financeiros digitais sem desviarem do seu core business.

Mas como fazer isso e transformar a sua empresa em uma instituição de pagamento sem deixar de lado o foco do seu negócio? É isso que vamos esclarecer agora! Read More

O que são ferramentas de colaboração? Saiba usá-las para organizar processos e entregar +!

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Agilidade, integração de processos e organização. Saber o que são ferramentas de colaboração é o passaporte para acessar todas as qualidades acima. Tais softwares colaborativos se baseiam em processos de armazenamento em nuvem e compartilhamento ágil para promover uma interação instantânea e segura entre usuários. 

Muitas empresas já perceberam que entender o que são ferramentas de colaboração no trabalho e como aplicá-las na rotina corporativa pode trazer inúmeros benefícios à gestão organizacional e, principalmente, à experiência do cliente. É o que mostra o relatório Zendesk de Tendências para a Experiência do Cliente em 2020

  • 70% dos clientes esperam que os times das empresas colaborem entre si;
  • 60% dos líderes reconhecem que a chave para proporcionar essa integração entre times e conquistar mais oportunidades pode ser a disponibilidade de mais ferramentas colaborativas

Quer entender melhor o que são ferramentas colaborativas e como elas podem ser usadas para integrar processos, otimizar entregas e viabilizar rotinas em novos modelos de trabalho? Então continue a leitura!  Read More