Vera Maria Stuart Secaf

Sócia e Consultora sênior, atua há mais de 20 anos na gestão em organizações de diversos portes e setores. Ministrou aulas nos cursos de pós graduação da FUPAM, FEA/USP, FGV in Company e ANBIMA. Vera é administradora de empresas com MBA na Fundação Dom Cabral e Kellogg e Master em Governança na Nova Economia pelo GoNew Economy.

Mapa de processos: o que é, para que serve, como fazer e 3 modelos para se inspirar

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Mapa de processos

Um processo pode ser definido como um conjunto de atividades executadas em sequência, com entradas e saídas, rumo a um objetivo específico.

Diferentes etapas podem compor um processo na busca por geração de valor. Por isso, tê-las bem definidas e visualmente claras ajuda a evitar erros capazes de comprometer os resultados.

Nesse sentido, um mapa de processos empresariais acaba sendo uma ferramenta muito útil.

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Modelagem de processos de negócio: o que é, como fazer e principais benefícios para a sua empresa

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Modelagem de processos de negócio

Segundo dados da ABPM, 58% das empresas que usam a modelagem de processos de negócios conseguem padronizá-los e 41% delas fazem isso atingindo maior eficiência.

Você já ouviu falar em modelagem de processos de negócio?

Cada vez mais as empresas estão apostando nessa prática com o objetivo de entender, otimizar e comunicar seus processos internos, garantindo, assim, maior eficiência na gestão e entregando mais valor para os clientes.

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Ciclo de gerenciamento de processos: o que é, como funciona e quais benefícios esse método pode trazer para o seu negócio

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Ciclo de gerenciamento de processos

Você conhece o ciclo de gerenciamento de processos?

Trata-se de um método que muitas empresas vêm implementando em suas rotinas a fim de promover a melhoria contínua e alavancar o desempenho.

Ficou interessado? Então confira nas próximas linhas o que é e como funciona um ciclo de gestão de processos.

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