Jorge Secaf Neto

Sócio fundador da Setting Consultoria e Gestão Empresarial e Conselheiro Certificado IBGC, atua como Conselheiro, Consultor Sênior ou assume responsabilidade executiva (interim manager) em organizações que buscam transformação. Graduado em engenharia civil (Mackenzie), pós-graduado em engenharia de produção (Politécnica), possui formação executiva por meio de cursos de longa duração em instituições de renome no Brasil e no exterior (Fundação Dom Cabral; Kellogg; INSEAD; Harvard). Atuou como examinador do Prêmio Nacional da Qualidade por 10 ciclos e tem seus principais interesses acadêmicos e profissionais vinculados à educação executiva e à busca pela excelência em governança e gestão organizacional.

O que é Gestão Organizacional? 4 etapas

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Todo gestor deseja que seu negócio seja administrado da melhor forma possível, com colaboradores motivados, metas conquistadas e a lucratividade em alta. Esse desejo, aliado ao trabalho necessário para a realização eficaz de processos e melhoria da relação interpessoal no ambiente corporativo, envolve um trabalho de gestão organizacional. Essa gestão é capaz de administrar a performance da equipe, o que conduzirá a um ambiente mais focado, direcionado aos progressos e aos pontos que ainda podem melhorar, além de gerar funcionários mais satisfeitos com o próprio resultado e o retorno da empresa quanto a esses resultados. Quer saber mais sobre como funciona a gestão organizacional? Confira nosso post.

O que é a gestão organizacional

Em tese, ela compreende as estratégias que o gestor utiliza na administração de um negócio para melhorar os processos internos e a colaboração de sua equipe com o objetivo de conquistar resultados. Read More

Glossário Setting: Processos

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glossario_SettingPROCESSOS

Definição

No ambiente organizacional é habitual referir-se a processos como processos de negócio, que é o conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas), para atender especificamente a um cliente, interno ou externo.

Setting explica

Para melhor compreensão da função específica dos processos é usual classificá-los em três categorias:

  • Processos principais de negócio;
  • Processos de apoio;
  • Processos gerenciais ou de gestão. Read More

5 Passos para Melhorar os Processos da sua Empresa

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Concept of interconnection business processes

Aumentar a produtividade, otimizar o tempo, reduzir custos e elevar a competitividade no mercado são alguns dos benefícios que a melhoria de processos traz para uma empresa. Talvez seja por esse motivo que centenas de empresas passam um bom tempo planejando como melhorar os processos, porém colocá-los em prática ainda é a parte mais difícil. Não que o planejamento não seja essencial, é claro que ele é, mas a empresa precisa estar determinada a melhorar os processos de verdade, tirando do papel aquelas bem planejadas instruções de trabalho para fazê-las acontecer. Mas como fazer isso? Como otimizar os processos, melhorar os recursos e, consequentemente, ampliar os lucros? Leia nosso post e descubra quais são os passos que irão melhorar os processos de sua empresa.

1. Mapeie os processos atuais e construa fluxos de trabalho

Toda empresa tem processos, por mais que eles não estejam documentados. Assim, para melhorar os processos, a primeira coisa a ser feita é identificá-los. Cada setor pode fazer esse mapeamento e criar os fluxos de trabalho, mas no momento de definir se estes processos continuarão como estão, todos os envolvidos devem opinar Read More