Jorge Secaf Neto

Sócio fundador da Setting e Conselheiro Certificado IBGC, atua como Conselheiro, Consultor Sênior ou assume responsabilidade executiva (interim manager) em organizações que buscam transformação. Graduado em engenharia civil (Mackenzie), pós-graduado em engenharia de produção (Politécnica), possui formação executiva por meio de cursos de longa duração em instituições de renome no Brasil e no exterior (Fundação Dom Cabral; Kellogg; INSEAD; Harvard). Atuou como examinador do Prêmio Nacional da Qualidade por 10 ciclos e tem seus principais interesses acadêmicos e profissionais vinculados à educação executiva e à busca pela excelência em governança e gestão organizacional.

O que são ferramentas de colaboração? Saiba usá-las para organizar processos e entregar +!

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Agilidade, integração de processos e organização. Saber o que são ferramentas de colaboração é o passaporte para acessar todas as qualidades acima. Tais softwares colaborativos se baseiam em processos de armazenamento em nuvem e compartilhamento ágil para promover uma interação instantânea e segura entre usuários. 

Muitas empresas já perceberam que entender o que são ferramentas de colaboração no trabalho e como aplicá-las na rotina corporativa pode trazer inúmeros benefícios à gestão organizacional e, principalmente, à experiência do cliente. É o que mostra o relatório Zendesk de Tendências para a Experiência do Cliente em 2020

  • 70% dos clientes esperam que os times das empresas colaborem entre si;
  • 60% dos líderes reconhecem que a chave para proporcionar essa integração entre times e conquistar mais oportunidades pode ser a disponibilidade de mais ferramentas colaborativas

Quer entender melhor o que são ferramentas colaborativas e como elas podem ser usadas para integrar processos, otimizar entregas e viabilizar rotinas em novos modelos de trabalho? Então continue a leitura!  Read More

Pandemia de Coronavírus: 6 setores que ganham e 4 que perdem

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Pandemia de Coronavírus

Em meio a a pandemia do Coronavírus, muitas empresas têm passado por dificuldade para conseguir manter as contas em dia. Além disso, algumas se encontram no dilema se precisarão ou não demitir alguns colaboradores.

Por outro lado, algumas empresas e setores tiveram um desempenho acima da média durante esse mesmo período.

Por quê?

Porque houve uma mudança de comportamento dos consumidores e clientes com relação a algumas atividades.

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Passo a passo: as 7 etapas para uma eficiente gestão de riscos em projetos

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gestão de riscos em projetos

Todo projeto envolve riscos. Afinal, ele pode ou não dar certo, mas esse é apenas um dos muitos riscos envolvidos em um projeto.

Por exemplo: um projeto na área de Tecnologia da Informação envolve dados sigilosos da empresas e de clientes, que podem ser pedidos.danificados ou divulgados por engano. Por isso, a gestão de riscos em projetos de TI costuma ser ainda mais

Mas como você gerencia os riscos dos seus projetos? 

Os riscos são eventos que podem ou não acontecer, podendo gerar impactos positivos ou negativos.

A gestão de riscos em projetos se dá de maneira sistemática e envolve etapas que vão desde a identificação dos riscos até o monitoramento contínuo dos mesmos.

Neste artigo, você vai entender o que é gestão de riscos e a importância dessa prática para a área de TI.

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