CASES DE SUCESSO

Vitopel

Perfil

A Vitopel é uma empresa de origem argentina com profundos laços de desenvolvimento no mercado brasileiro. Em 1997, nove anos após sua criação na província de Córdoba, na Argentina, chegou ao Brasil com a aquisição da Koppol, empresa localizada em Mauá, São Paulo. Investimentos contínuos em tecnologia, em capacidade de produção e em recursos humanos construíram o caminho da liderança no setor, que se consolidou em 2005 ao incorporar o parque industrial da Votocel, situada em Votorantim, São Paulo.

Com presença global e escritórios na Argentina, no Brasil e nos Estados Unidos, estabelece parcerias comerciais pelos cinco continentes. Um dos importantes serviços que a Vitopel coloca à disposição de seus clientes é a estrutura para inovação: possui a única Linha Piloto e Centro de Pesquisa e Desenvolvimento de Filmes BOPP do Hemisfério Sul.

Desafio

Para unificar seus sistemas de informação a Vitopel implantou em 2005 o ERP da Oracle em suas três unidades fabris, Totoral (Argentina); Mauá; e Votorantim (Brasil), bem como nos dois escritórios comerciais, em Buenos Aires e São Paulo.

Vencido esse primeiro desafio da implantação do ERP, a Vitopel identificou a necessidade de otimizar seus processos, incorporar as melhores práticas existentes e melhorar ainda mais a satisfação dos clientes.

A Solução

A Setting Consultoria, especialista em otimização de processos, foi contratada para planejar a solução desejada e conduzir a gestão do Projeto POP como um todo.

O POP, nome dado ao Projeto de Otimização de Processos, foi planejado em quatro grandes etapas:

  1. Planejamento e preparação para o projeto;
  2. Análise da situação atual;
  3. Desenho dos processos futuros;
  4. Desenvolvimento dos Planos de Ação e implementação de Oportunidades de Melhorias.

Essas etapas foram aplicadas em cada uma das quatro trilhas do projeto, grupos de processos operacionais e gerenciais da cadeia de criação de valor da Vitopel:

  • Desenvolvimento de Novos Produtos;
  • Supply Chain;
  • Atendimento ao Cliente; e
  • Planejamento e Administração.

Como a Vitopel tinha grandes expectativas quanto à agilidade da implantação dos novos processos, a Setting Consultoria trabalhou neste projeto com um grupo de oito consultores, cobrindo os dois países. Houve grande envolvimento da força de trabalho da Vitopel, principalmente do nível gerencial. A equipe da Vitopel foi liderada por Marcio Pereira dos Santos, coordenador de TPM em Mauá e Votorantim. O projeto foi concluído em oito meses.

Processos gerenciais desenvolvidos

  • Modelagem de processos
  • Projeto de processos
  • Gerenciamento de processos
  • Análise da estrutura organizacional
  • Desenvolvimento de produtos

Benefícios do Projeto

O Projeto POP contribuiu para a Vitopel nos seguintes aspectos:

  • Trazer agilidade e facilitar as atividades rotineiras;
  • Melhorar os níveis de atendimento aos clientes;
  • Melhorar a disponibilidade, integridade e confiabilidade de dados e informações para a gestão;
  • Nivelar e uniformizar as operações entre as três fábricas e dois países, com a adoção comum das melhores práticas do segmento;
  • Proporcionar aderência na implantação das ferramentas oferecidas pela ERP em conformidade com a melhoria da gestão de dados;
  • Otimizar os processos produtivos oferecendo maior interação entre áreas e unidades;
  • Reiterar a importância da padronização de processos das unidades, respeitando os aspectos culturais, de gestão e tecnologias envolvidas.

Mais cases:

ARMCO

Atuando no mercado brasileiro desde 1914, a ARMCO é uma empresa especializada na manufatura do aço.

Casa Ronald McDonald São Paulo – Moema

ONG que oferece hospedagem, alimentação, transporte a pacientes em tratamento do Câncer Infantil no GRAACC.

Conspar/Realibras Urbanismo

A Realibras Urbanismo (antiga Conspar) tem como objetivo oferecer projetos que melhorem e transformem a vida de todas as pessoas.

A Setting une conhecimento e competência
para otimizar o seu negócio