Ecoimagem
Perfil
Unidos pelo mesmo ideal, quatro médicos decidiram concretizar um trabalho em conjunto que tem como objetivo principal, oferecer a melhor qualidade diagnóstica por imagem e atendimento diferenciado a seus clientes.
Localizada em São Bernardo do Campo em uma área de 1300 m² com modernos equipamentos, oferece uma ampla variedade de exames e é considerada como referência no Grande ABC.
Atualmente, a ECOIMAGEM conta com uma equipe de aproximadamente 75 profissionais qualificados e médicos da mais alta competência em imaginologia, e sua meta é o crescimento contínuo com excelência em medicina diagnóstica.
Desafio
Após finalizar a etapa da formulação a estratégia, a Ecoimagem precisava criar um meio de facilitar a execução e o monitoramento das ações e dos resultados conseguidos ao longo do período.
Precisava também alinhar os objetivos com toda a empresa e comunicar de forma clara o que se esperava de cada um.
A Solução
A solução foi implantar o BSC – Balanced Scorecard, uma ferramenta que auxilia na gestão da estratégia.
O BSC permite traduzir a estratégia formulada por meio de Mapa Estratégico: com objetivos claros, indicadores e metas que permitem o acompanhamento do desempenho da estratégia traçada. O BSC pressupõe também a definição de um grupo de iniciativas e ações necessários para o alcance das metas estabelecidas.
Benefícios do Projeto
Com a estratégia formulada e com um mapa a ser seguido, a Ecoimagem conseguiu:
- Criar foco para o crescimento de forma consistente e de acordo com as demandas das diversas partes interessadas;
- Alinhar os principais processos de negócio com as estratégias da empresa;
- Monitorar o desempenho da organização em tempo real;
- Identificar e gerenciar a implementação das iniciativas estratégicas necessárias à evolução do negócio;
- Promover comportamento organizacional colaborativo, adaptativo e de responsabilidade mútua;
Estimular cultura de foco no cliente e no mercado, e facilitar o processo de tomada de decisão.
Mais cases:
A Setting une conhecimento e competência
para otimizar o seu negócio
