Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard, afirmam que o planejamento e a estratégia das empresas falham no processo de implementação... Clique aqui e confira a matéria completa.
Faça a auto-avaliação da prontidão estratégica de sua organização, segundo os 5 princípios do Balanced Scorecard (BSC), indicando o nível de prática em curso, para cada uma das afirmações abaixo descritas.